FAQ – Perguntas Frequentes – Morpheus Games
O que são jogos em mídia digital?
Jogos em mídia digital são versões licenciadas, compatíveis com o seu console, que podem ser baixadas diretamente, sem necessidade de disco físico. É uma forma prática de adquirir seus jogos, com acesso verificado.
Como recebo meu jogo digital após a compra?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com as instruções detalhadas para ativar sua licença digital na PlayStation Network. Todas as etapas estão explicadas no guia de instalação enviado.
Qual a diferença entre licença primária e secundária?
Licença primária: permite jogar o título diretamente em qualquer conta do console, inclusive offline.
Licença secundária: requer que o console esteja conectado à internet e que o jogo seja iniciado a partir da conta em que foi ativado.
Posso compartilhar meu jogo digital com outra conta?
As licenças digitais são de uso individual. No caso da licença primária, é possível jogar o título em outras contas do mesmo console, conforme as configurações do sistema PlayStation.
Os jogos possuem garantia?
Sim. Todas as licenças vendidas pela Morpheus Games são verificadas e funcionam corretamente no console. Em caso de qualquer dúvida ou dificuldade, nosso suporte estará à disposição para auxiliar.
Os jogos digitais possuem prazo de validade?
Não. As licenças digitais permanecem ativas conforme as políticas da PlayStation Network. Uma vez adquiridas, os jogos permanecem disponíveis enquanto a plataforma mantiver suporte ao título.
Preciso estar online para jogar?
Licença primária: pode ser jogada normalmente, mesmo offline.
Licença secundária: requer conexão constante com a internet durante o uso.
Como posso entrar em contato com o suporte?
Para suporte ou dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
ou pelo WhatsApp +55 (11) 965029776. Nossa equipe está disponível para oferecer assistência completa e garantir a melhor experiência de compra.
